Hollanda’da ruh sağlığı hizmetlerinde (GGZ) online terapi, yani görüntülü görüşme yoluyla terapi, son yıllarda giderek daha fazla tercih ediliyor. Pratiğe fiziksel olarak gitmek yerine görüşme güvenli bir video platformu üzerinden gerçekleşiyor. Pek çok danışan ilk seanstan sonra bunun ne kadar doğal hissettirdiğini fark ediyor. Bu yazıda Mavera GGZ’de online terapinin nasıl işlediğini, kimler için uygun olduğunu ve nelere dikkat edilmesi gerektiğini anlatıyoruz.
Online terapi tam olarak nedir?
Online terapide tedavinin içeriği aynı kalır, sadece araç değişir. Terapistiniz yüz yüze görüşmede kullandığı aynı yöntemleri uygular: BDT (bilişsel davranışçı terapi), EMDR, ACT, şema terapi veya psikodinamik terapi gibi. Tek fark, görüşmenin bir danışma odasında değil ekran üzerinden gerçekleşmesidir. Bakımın kalitesi, terapistinizin size ayırdığı dikkat ve tedavi sürecinin yapısı değişmez. Sadece yol süresi ve fiziksel olarak orada bulunma gerekliliği ortadan kalkar.
Görüntülü görüşme seansı nasıl işler?
Mavera GGZ’de ZSG danışan portalını kullanıyoruz. Önceden belirlenen saatte bu portal üzerinden evden, işten veya sakin bir başka ortamdan görüntülü görüşmenize giriş yaparsınız. Görüşme her zamanki gibi devam eder: terapistiniz sorular sorar, birlikte hedefler üzerinde çalışırsınız ve o anda sizi meşgul eden konulara da yer açılır.
Seanslar arasında portal kullanılabilir durumda kalır. Terapistinizin sizin için hazırladığı egzersizleri yapabilir, anketleri doldurabilir veya hazırlık materyallerini gözden geçirebilirsiniz. Böylece tedavi seans dışındaki zamanlarda da aktif kalır, üstelik bunun için ekstra yolculuğa gerek kalmaz.
Online terapi kimler için uygun?
Online terapi, esnekliğe ihtiyaç duyan kişiler için iyi bir seçenektir. Yoğun bir iş temposu olan, düzensiz çalışma saatleri bulunan veya evde bakım sorumluluğu taşıyan danışanlar buna örnek gösterilebilir. Fiziksel kısıtlamalar nedeniyle seyahat etmekte zorlanan kişiler ya da kendi tanıdık ortamlarında kendilerini daha rahat hisseden kişiler için de görüntülü görüşme erişilebilir bir alternatif sunar.
Bazı danışanlar evde hassas konuları konuşurken kendilerini daha rahat hissettiklerini belirtiyor. Bu herkes için geçerli bir kural değildir, kişiden kişiye değişir, ama sıkça karşılaştığımız bir durumdur.
Hangi durumlarda yüz yüze görüşme tercih edilmeli?
Online terapi her durum için en iyi seçenek değildir. Daha karmaşık sorunlarda, birden fazla kişinin fiziksel olarak bulunmasını gerektiren ilişki ve aile terapisi gibi belirli durumlarda, bazı EMDR uygulamalarında veya sözel olmayan iletişimin özellikle önemli olduğu durumlarda, yüz yüze görüşme daha uygun olabilir. Kendinizi danışma odasında daha iyi ifade ettiğinizi düşünüyorsanız, bunu sizinle birlikte değerlendirmekten memnuniyet duyarız.
Gizlilik ve güvenlik nasıl sağlanıyor?
Sık sorulan sorulardan biri görüntülü görüşmenin güvenli olup olmadığıdır. ZSG üzerinden kullandığımız platform özellikle ruh sağlığı hizmetleri için geliştirilmiştir ve geçerli gizlilik ve veri koruma gereksinimlerine uygundur. Görüşmeler güvenli bir bağlantı üzerinden yapılır ve üçüncü şahısların erişimine kapalıdır. BIG kayıtlı terapistler olarak, görüşme ister online ister yüz yüze gerçekleşsin, mesleki gizlilik yükümlülüğümüze bağlı kalırız.
Hibrit kombinasyonlar mümkün
Bu, hep ya online hep yüz yüze şeklinde olmak zorunda değil. Pek çok danışan hibrit bir yöntem tercih ediyor: ilk görüşme ve bazı seanslar Rotterdam’daki Rozenlaan 115 adresinde fiziksel olarak yapılırken, diğer randevular görüntülü görüşme yoluyla gerçekleştiriliyor. Bu, o anki duruma göre esneklik sağlar; örneğin seyahatin zor olduğu yoğun bir hafta veya kişisel temasın daha uygun olduğu bir dönem için.
Nasıl başvurabilirsiniz?
Online sunulsa bile uzman GGZ bakımından yararlanmak için aile hekiminizden (huisarts) sevk almanız gerekir. İlk görüşme sırasında sizin için hangi yöntemin en uygun olduğunu, online, yüz yüze veya bir kombinasyon, birlikte değerlendirir ve tedavi hedeflerinize göre belirleriz.
Mavera GGZ’de bakım Hollandaca, Türkçe, İngilizce, Ukraynaca, Lehçe, Uygurca ve Arapça dillerinde sunulmaktadır. Online terapi hakkında sorularınız varsa veya sizin için uygun olup olmadığını öğrenmek isterseniz, 010 – 254 38 96 numarasından veya info@maveraggz.nl adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Şu anda bir kriz veya acil bir durum yaşıyorsanız lütfen 112’yi arayın veya aile hekimi nöbet servisine (huisartsenpost) başvurun. Mavera GGZ bir kriz servisi değildir.
Anahtar Kelimeler
